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경영

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이나모리 가즈오 회장의 12가지 경영 원칙 불타는 투혼 이나모리 가즈오 회장의 12가지 경영 원칙 첫째, 사업의 목적과 의의를 명확히 하라 >> 공명정대하고 대의명분이 있는 높은 목적을 세워라 둘째, 구체적인 목표를 세워라 >> 세운 목표를 항상 사원들과 공유하라 셋째, 가슴에 열망을 품으라 >>잠재의식에 스며들 정도로 강하고 지속적인 바람을 가져라 넷째, 누구에게도 지지 않게 노력하라 >>일이 크고 작음을 따지지 말고 한 걸음 한 걸음 견실하게, 꾸준히 노력하라 다섯째, 매출을 최대화하고 비용을 최소화하라 >>들어오는 것을 늘리고 나가는 것을 막아라. 이익을 추구하라는 말이 아니다. 이익은 뒤에 따라온다 여섯째, 가격 결정이 곧 경영임을 명심하라 >>가격 결정이 가장 중요하다. 고객도 만족하고 자신에게도 이익이 되는 한 지점을 찾으라 일곱째, ..
독점기업의 특징 제로투원 독점기업의 특징 모든 독점기업은 고유한 특성을 갖고 있지만, 보통은 크게 4가지의 공통점이 있다. 그러나 이것들이 반드시 모두 갖추고 있어야 할 체크 목록은 아니다. 독점기업이 되는 지름길 따위는 없기 때문이다. 첫째, 독자기술 독자 기술이 있으면 해당 제품을 복제하기가 어렵거나 불가능하다. 독자 기술이야말로 기업이 가질 수 있는 가장 실질적인 이점이다. 이를테면, 구글의 검색 알고리즘은 어느 검색보다 훌륭한 결과를 내놓는다. 2000년대 초에 구글이 검색엔진계를 평정했던 것처럼 구글을 평정할 기업이 나타나기는 매우 어려울 것이다. 독자 기술은 가장 가까운 대체 기술보다 중요한 부분에서 '10배'는 더 뛰어나야 진정한 독점적 우위를 확보할 수 있다. 10배의 개선을 이루는 가장 확실한 방법은 완..
행복한 회사는 모두 다르다 제로투원 행복한 회사는 모두 다르다 "정말 가치 있는 기업인데 남들이 세우지 않는 회사는 무엇인가?" 이 질문이 어려운 이유는 많은 가치를 창출한다고 해서 반드시 아주 가치 있는 기업은 아니기 때문이다. 이것은 곧 아주 큰 사업이라고 해도 나쁜 사업일 수 있다. 예를 들어보자. 2012년 기준 미국 항공사의 경우, 편도 요금 평균 178달러, 전체 1,600억 달러를 벌어들였으나 승객 1인당 벌어들인 수익은 37센트에 불과하다. 구글은 항공사들보다 적은 가치를 창출하지만, 보유 가치는 훨씬 크다. 2012년 구글은 500억 달러를 벌어들였고, 매출의 21%가 이익이었다. 이익률만 따지면 항공사들보다 100배 높은 수익을 냈다. 항공사들은 서로 경쟁하지만 구글은 경쟁자가 없다. 이런 차이를 경제학자들은 간..
닷컴 붕괴가 남긴 교훈 제로투원 닷컴 붕괴가 남긴 교훈 2000년 3월 중순, 나스닥은 5,048포인트를 정점으로 급락하기 시작했다. 4월 중순에는 3,321포인트가 되었다. 2002년 10월, 나스닥은 1,114포인트까지 바닥쳤다. 당시 시장 붕괴는 1990년대 기술 낙관론에 대한 일종의 '신의 심판'이라고 여겼다. '탐욕에 미쳤던 시대'라는 새로운 이름이 붙었고, 그 시대는 완전히 끝난 것으로 선언되었다. 모든 사람들이 미래는 근본적으로 불명확하다고 결론내기 시작했다. 미래를 위한 희망은 기술(수직적 진보)가 아니라 글로벌화(수평적 진보)라고 생각하기 시작했다. 1990년대 '벽돌bricks에서 클릭clicks'으로 기대했던 효과를 내지 못하자, 투자자들은 다시 벽돌(주택공급)과 브릭스(BRICs, 브라질 Brazil, 러..
1990년대 닷컴버블 제로투원 1990년대 닷컴버블 1989년 11월, 베를린 장벽이 무너지면서 1990년은 축제 분위기 속에서 시작되었다. 그러나 곧 미국 경제는 침체기에 빠졌다. 하락 국면은 1991년 3월에 끝났지만, 실업률은 1992년 7월까지 계속 상승했다. 1992년부터 1994년 말까지 불안정한 세계 정세는 계속되었다. 실리콘밸리 역시 부진했고, 반도체 전쟁은 일본이 승리하는 듯 보였다. 이 모든 것을 바꿔놓은 게 인터넷이다. 1992년 말이 되기 전까지 인터넷의 상업적 용도에 제한이 있어 대중화가 되려면 아직 시간이 더 필요했다. 그러나 1993년 11월 모자이크(Mosaic) 브라우저가 공식 발표되면서 일반인들도 온라인에 접속할 수 있게 되었다. 모자이크는 이후 넷스케이프(Netscape)가 되었고, 넷스케이..
과거에서 배워라 제로투원 과거에서 배워라 "남들이 동의하는 것은 무엇인가?" 니체는 "광기에 빠진 개인은 흔치 않다. 그러나 집단, 당파, 국가, 시대로 가면 광기가 곧 지배한다"라고 말했다. 흔히들 믿고 있는 잘못된 믿음을 찾아낼 수 있다면 반대로 그 뒤에 숨겨진, 통념과 다른 진실도 찾아낼 수 있을 것이다. 통념으로 받아들여진 것들은 시간이 지나고 돌이켜볼때에야 '정말 제멋대로 잘못 생각한 거였구나'라고 깨닫게 된다. 무언가 붕괴가 되면 그것을 '버블'이라고 부른다. 1990년대 인터넷 광풍은 1929년 대공황 이후 최대 규모의 버블이었다. 그때 배운 교훈들은 아직도 우리 마음 속에 남아 기술에 대한 모든 시각을 정의하고 또 왜곡하고 있다. 그 왜곡을 뛰어넘어 올바른 시각을 갖고 싶다면, 과거에 관해 우리가 알고 있..
새로운 생각 제로투원 새로운 생각 새로운 기술은 새로운 모험이다. 즉, 무언가를 새로 시작하며 나타나는 경우가 많다. 정치에서 미국 건국의 아버지들, 과학에서 영국의 왕립학회, 비즈니스에서 페어차일드 반도체 '8인 배신자들' 등 보면 세상을 더 나은 곳으로 변화시킨 주체는 일종의 사명감으로 똘똘 뭉친 소규모 집단들이다. 소규모 집단인 이유는 큰 조직에서는 새로운 것을 개발하기가 어렵고, 혼자서 새로운 것을 개발하기는 더더욱 어렵기 때문이다. 신생기업이 제대로 돌아가려면 사람들과 함께 일해야 한다. 다만 규모는 실제로 뭔가 할 수 있을 만큼 작게 유지되어야 한다. 신생기업은 지금과는 다른 미래를 만들기 위해 당신의 계획을 납득시킬 수 있는 최대치의 사람들이다. 이들의 강점 중 가장 중요한 것은 '새로운 생각'이다. '..
0에서 1, 진보된 미래 제로투원 0에서 1, 진보된 미래 세상은 두 가지 진보로 나뉘어져있다. 수평적 진보와 수직적 진보다. 수평적 진보는 입증된 것을 카피한다. 1에서 n으로 진보하는 의미다. 수직적 진보는 새로운 것을 만들어낸다. 즉, 0에서 1로 진보하는 것이다. 수직적 진보는 아무도 한 적이 없는 일을 하기 때문에 쉽지 않다. 이를 테면, 누군가가 한 개의 타자기를 보고 비슷한 타자기 100개를 만들었다면, 수평적 진보다. 다른 누군가는 타자기를 보고 워드프로세서를 만들었다면, 수직적 진보다. 거시적 측면에서 수평적 진보는 글로벌화(Globalization)다. 글로벌화는 한 곳에서 성공한 것을 모든 곳에서 성공하게 만드는 것이다. 대표적인 사례가 중국이다. 중국의 20개년 계획은 미국처럼 되는 것이다. 그동안 중국은 ..

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